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「PRにはどのような種類や方法があるのか知りたい」「PRに成功した面白い会社や商品の事例を知りたい」
PRに力を入れていくために、上記のように情報収集している方も多いのではないでしょうか。
自社の商品やサービスの認知を広げるためには、適切なPR方法の選択が重要です。本記事では、PRの種類や具体的な方法、面白い会社の事例などを詳しく解説します。
その他、効果的なPR方法として、タレント起用についても紹介しています。知名度の高いタレントを起用することで、認知度向上やブランディングに高い効果を期待できます。
「タレント起用はコストや手間が気になる」と感じる方におすすめなのが、タレントサブスクの利用です。タレントサブスクとは、タレントの写真素材が月額制で利用できるサービスのこと。
タレントサブスクのSkettt(スケット)を利用すれば、月額20万円からタレント起用が可能です。最短1か月から利用できるので、コストを抑えてタレントを起用したPRを実施したい方は、ぜひご検討ください。
なお、タレントサブスクについては、こちらの記事で詳細に紹介しています。
PR施策には、主に以下の3種類が存在します。
それぞれのPRについて、目的や特徴を解説していきます。
企業PRとは、企業や企業の理念をステークホルダーに正しく共有し、ステークホルダーとの信頼関係を構築・維持させるPR施策です。
企業PRにおけるステークホルダーには、以下のような存在が挙げられます。
企業は、ステークホルダーに正しくPRすることで、自社サービスの認知度やブランド力の向上を図れます。
企業PRの活動には、たとえば、以下のようなものが挙げられます。
商品PRを成功させるには、ステークホルダーのニーズに合わせてPRする力が重要です。
戦略PRとは、PRを通じて自然に消費者の購買意欲を刺激し、購入に繋げるための方法です。
競争が激しい市場において、他社と差別化を図り、自社商品の認知度を上げることは簡単なことではありません。プロモーションを通じて認知を高め、無理やり消費者の購買意欲を掻き立てる方法では、商品購入につながりにくいでしょう。
戦略PRは、長期的な視点を持って対象となる人の心を動かし、自然に購入を後押しします。
たとえば、SNSを通じて特定の利用者へ商品の認知を広げ、話題性を作るような事例が挙げられます。
戦略PRを成功させるには、消費者の感情を揺さぶるようなコミュニケーションや価値の提供が重要です。
商品PRとは、社会情勢や消費者の声に耳を傾けながら、双方向のコミュニケーションのなかで商品の魅力を伝えるための方法です。
商品PRの活動には、たとえば、以下のようなものがあります。
商品PRを成功させるには、ターゲット市場の動向をしっかりと把握することが重要です。
以下の記事ではそもそもPRとは何かについて解説をしています。PRと広告の違いなどについて知りたいという方は以下の記事をご覧ください。
マスメディアを活用したPR方法には、以下のような種類が挙げられます。
マスメディアとは、公衆に対して情報を伝えるための媒体です。それぞれ詳しく見ていきましょう。
一つ目のマスメディアを活用したPRの手法は、新聞を活用する方法です。新聞に広告を掲載することで、大きなPR効果を期待できます。
日本新聞協会の調査では、2023年の新聞の発行部数は2,859万部で、5,849万世帯が購読しています。年々発行部数は減少しているものの、現在でも大きな影響力をもつメディアです。
留意点として、発行する部数が多い新聞ほど、広告掲載料金は高くなります。
たとえば、日本経済新聞の発行部数は1日約223.6万部ほどです。広告を掲載する場合、朝刊記事中(横70mm×縦32mm)が52.9万円(税別)、大型突き出し以上のサイズになると100万円前後の料金がかかります。
各社広告の費用や読者層の特徴が異なるため、慎重に選ぶことが重要です。
参照:一般社団法人日本新聞協会「新聞の発行部数と世帯数の推移」
参照:株式会社内藤一水社「日経新聞の特徴と広告掲載料金のご案内」
二つ目のマスメディアを活用したPRの手法は、テレビを活用する方法です。
全国ネットの番組の場合、視聴率1%につき約100万人、10%につき約1,000万人の人が視聴しているといわれています。自社商品やサービスを数百万〜数千万人規模で幅広い視聴層にPRできることが特徴です。
参照:ビデオリサーチ「「視聴率1%は何人?」 ビデオリサーチが解説 視聴率基本の『キ』」
具体的なPR方法には、テレビCMの放映、ニュースやドキュメンタリー番組のコーナーでの紹介などがあります。
ただし、テレビCMの場合、数百万円〜数千万円と費用が高額である点に注意が必要です。ある程度まとまった予算があり、大きな認知を獲得したい場合に適した方法といえます。
ニュース番組などのコーナーで取り上げられる場合、PR費用はかからないケースもあります。しかし、どのように取り上げられるか指定できないケースが多いでしょう。
一度の施策で幅広い視聴者層にアプローチするには、テレビを活用したPRがおすすめです。
三つ目のマスメディアを活用したPRの手法は、雑誌を活用する方法です。
関連のある雑誌に取り上げられることで、対象となるターゲットに絞ったPRをできる点が特徴です。
ターゲットとなる年代や性別、趣味、趣向に合わせて適切な雑誌にアプローチすることで、大きな効果が期待できます。
雑誌の購読者の情報をリサーチし、自社のターゲットにマッチするかどうかを確認することが重要です。
インターネット上でPRするには、主に以下の3つの方法が挙げられます。
それぞれの特徴を解説していきます。
一つ目のインターネットを活用したPRの手法は、SNSを活用する方法です。
企業と消費者との双方向的なコミュニケーション促進に役立ち、継続的かつ最新の情報提供に適しています。
代表的なSNSは、Instagram・X(旧Twitter)・TikTokなど。以下の表にそれぞれの媒体の特徴をまとめました。
SNS媒体 | 特徴 |
---|---|
写真や映像がメインのコンテンツ。文字数も充実しているため多くの情報提供が可能 | |
X(旧Twitter) | テキストベースで拡散力に優れたSNSコンテンツ。ユーザー同士の共有でさらに認知の拡大が可能 |
TikTok | ショート動画がメインのSNSコンテンツ。若年層を中心に、現在は幅広い年齢層のユーザーが利用中 |
SNSを利用したPRにおいては、アカウントを運用しフォロワーを増やすことで効果的な宣伝が可能です。費用面でのコストが低く、コストパフォーマンスに優れている点も大きな利点です。
二つ目のインターネットを活用したPR手法は、オウンドメディアを活用することです。
オウンドメディアとは、PR活動における情報発信を目的とした、自社運営のWebサイトのことです。コーポレートサイトや店舗サイトとは異なり、多くの場合、自社で運営、情報発信するWebサイトを意味します。
SEO施策を講じることで検索エンジンから自社の分野に関心の高いユーザーの流入を獲得でき、認知拡大や売上向上につなげられます。SNSとの相性もよいため、組み合わせることで相乗効果を図ることも可能です。
三つ目のインターネットを活用したPR手法は、動画を活用する方法です。
ユーザーにとって視覚的・聴覚的に印象的な内容の動画を構成・作成することで、自社のブランドイメージや商品・サービスを魅力的に伝えやすくなる点が特徴です。
YouTubeなどの動画媒体にアップロードすれば認知の拡大やブランディングが期待できます。その他、イベント・展示会・Web広告・タクシー広告などでPR動画の活用が可能です。
動画は、オウンドメディアやSNSとの親和性が高く、掲載すると相互の流入を促せます。
その他のPR方法の代表的な例は、以下のとおりです。
それぞれの特徴を解説していきます。
プレスリリースとは、企業からメディアに向けた公式の情報発信のことです。プレスリリースを配信することで、メディアからの取材、記事掲載につなげられます。
たとえば代表的なプレスリリース配信サイトの「PR TIMES」に掲載することで、メディア関係者への効果的な認知が可能です。
プレスリリースを作成する際は、メディアにとって取り上げる価値があると思わせる必要があります。記者の興味をひく内容にすることが重要です。
メディアの掲載につなげるためには、どのメディアに送付するかメディアリストを作成しておきましょう。そうすることでPR担当者間の情報共有が可能です。また、問い合わせ先を明記し、スムーズなPRにつなげます。
パンフレット(社内報)は社内の環境や取り組み、商品・サービスなどの情報をまとめてPRするものです。自社の従業員との関係性づくりを目的とした社内PRに活用されます。
パンフレット(社内報)を活用すると、以下のPR効果が期待できます。
また、パンフレットの作成にあたって収集した情報は、プレスリリースやSNSなどの他のPR施策にも活用できます。
写真や図表、文章でデザインした大判の紙を印刷し、壁や柱に掲示するポスター(OOH)もPRに活用できます。
公共交通機関の駅構内や車両内など、不特定多数の人の目に触れる場所に掲示することで、視覚的な宣伝効果があり、認知獲得が期待できます。駅構内などでは掲示されるポスターの数が多いため、人々の印象に残るような差別化が必要です。
ポスターは広告の大きさを柔軟に決められるほか、比較的低コストではじめられるというメリットがあります。
掲示物の刷新などの手間を解消するため、近年では、デジタルサイネージ(DOOH)と呼ばれるディスプレイに情報を発信する方法にも注目が集まっています。
イベントや展示会は、たとえば開催される会場に企業がブースを出展し、来場者に商品やサービスをPRする方法です。
イベント・展示会によるPRは話題性が高く、来場したメディアに掲載される可能性もあります。
また、参加者や来場者と直接コミュニケーションをとれるため、消費者の印象に残りやすく、満足度を得やすい点が特徴です。
DM(ダイレクトメール)は、顧客に対して送るハガキなどの郵便物、電子メールなどのことです。
商品・サービスへの関心の高い顧客にピンポイントで商品をPRできるため、高い効果を得られる特徴があります。顧客との継続的な関係構築や販売促進に適しています。
DMを送るためには顧客リストの作成やキャンペーンの企画など準備が必要なため、ある程度の費用と手間がかかる点に注意しましょう。
PR戦略で成果をあげる方法は以下のとおりです。
それぞれ解説していきます。
PRをするうえで最初のステップは、PRの目的を定めることです。
PRの主な目的には以下が挙げられます。
自社の状況に応じて何を目的とするかを明確にしておきましょう。目的を定めずPRをすると、期待した効果が得られない可能性があるため、注意が必要です。
以下記事ではPRと広告の違いについて解説をしています。PRの目的について明確にするためにもご参考ください。
次に、誰にPRを行うのか、ターゲットを明確にすることが重要です。
ターゲットは、以下のような観点から定めます。
ターゲットを明確にせずPRをしても、認知や売上につながらない可能性があります。効果的な層にPRが届かないためです。
PRのターゲットを適切に設定することでPRの具体的な方法も定まるでしょう。
3つ目は、目的に応じたKPI・KGIを設定することです。
KGI(Key Goal Indicator) | 重要目標達成指標。基本的には、売上高や成約数、利益率などが該当する |
---|---|
KPI(Key Performance Indicator) | 重要業績評価指標。KGIを達成するための中間指標を意味する |
選択するPR方法により、設定すべきKPIやKGIが異なります。たとえば、以下のような数値がKGI・KPIにあたります。
続いて、PRの計画を作成します。
どのような項目で計画を立てればよいかは、以下の表を参考にしてみてください。
項目 | 内容 |
---|---|
PRのプログラム | PRの内容を決める |
PR手法 | PRをする方法を定める |
日時や期間 | PRをする日時や期間を定める |
役割分担 | PRに必要な業務工程を明確化し、役割を決める |
PRに必要な項目を計画化すると、やるべきことが明確になり、スムーズにPRを進められます。
計画に沿ってPRを実施した後、効果検証を行います。設定したKGI・KPIの目標値と実績の差異を測り、PRの効果を振り返るフローです。
新たに出た問題点や改善点を探り、PDCAを回すことでPRの成果を効果的に高めましょう。
PRの成功した面白い事例は、以下のとおりです。
それぞれの企業や自治体の取り組みについて、具体的に何を実施したか解説していきます。
まずP&Gの事例をご紹介します。
P&Gは、ベビー用品、ヘアケア商品、洗濯用洗剤など、主に家庭用品を中心に製造販売している企業です。
P&Gは、2018年より「#HairWeGo さあ、この髪でいこう。」のブランドメッセージのもとにPR動画を公開しています。主力商品「パンテーン」のPRを通して、個性や多様性に寄り添うためのキャンペーンを展開しました。
引用:PANTENE「HairWeGo」
©️ 2021 Procter & Gamble.
令和元年には、就職生が自分らしいヘアスタイルで就職活動を行うことを応援する広告・動画を公開し、“髪から始まるもっと自由な就職活動”に企業139社が賛同しています。
参照:PANTENE「#令和の就活ヘアをもっと自由に」
次に紹介する事例は、埼玉西武ライオンズです。
埼玉西武ライオンズは2019年に、『SAVE LIONS ~消えゆく野生のライオンを救うプロジェクト~』を発足しています。PR活動によって多くのメディアに露出されるようになり、国内・海外の企業から賛同を集めることに成功しました。
引用:「埼玉西武ライオンズ」
Copyright © Seibu Lions All Rights Reserved.
他にもさまざまな取り組みにより、多くの賛同を得ています。埼玉西武ライオンズが行ったPR活動は以下のとおりです。
参照:埼玉西武ライオンズ「L-FRIENDS」
最後に紹介する事例は、宮崎県小林市です。
2014年に「消滅可能性都市」に指定された宮崎県小林市では、人口減少問題を解決するために新たなPR活動を実施しました。
まちづくりゲーム「シムシティ ビルドイット」を活用するシムシティ課を設立し、理想的なまちづくりをPRしています。シムシティ ビルドイット(Andoridアプリ)は総ダウンロード数1億以上、549万件も集まったレビューによる評価は4.2(2024年3月時点)と人気のゲーム。
シムシティ課では、ゲーム内に小林市の箱庭を再現し、ゲームを通して理想の未来像を議論します。
参照:小林市「シムシティ課」
Copyright © KOBAYASHI City. Electronic Arts Inc. All Rights Reserved.
YouTube上でも積極的に発信していることもあり、多くのメディアに取り上げられ、注目を集めています。
ここまでPRの方法や事例を紹介してきましたが、「効果的なPR方法を選びたい」と考える場合は、タレント起用という方法もあります。
PR方法にはマスメディア・インターネット・オフラインの3つがあり、いずれの方法もタレント起用により大きな効果を期待できます。
しかしタレントを起用すると高額で契約期間が長いなど、リスクが高い点もあります。
そこで費用やリスクを抑えてタレント起用したい方には、タレントサブスクもおすすめ。
たとえばSketttは月額20万円の料金で最短1か月からタレント起用ができます。タレントも250名以上登録しているので、自社に合った方を起用できるでしょう。低コストで効果の高いPR方法をぜひご検討ください。
なお、その他のタレントサブスクについてはこちらの記事で詳しく解説しています。
PR方法は、マスメディア・インターネット・オフラインの大きく3つに分けられます。PR方法ごとの特徴を把握し、自社の商品やサービスに合った効果的なPR方法の選択が必要です。
とにかく商品やサービスのPRをしたい方には、チャネルを問わずタレントの起用を検討するのも一つの方法です。
また、近年はコストを抑えて月額費用でタレントを起用できるタレントサブスクサービスもあります。タレントサブスクは、従来、起用にお金がかかっていたタレントの写真素材を低料金で活用できるサービスです。
たとえば、Sketttは月20万円から利用が可能。最短1か月から利用できるため、リスクを抑えて運用スタートできます。ぜひ一度、チェックしてみてください。
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